Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

SEO Insight est un service exploité par SBInnovate Ltd, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège social est situé 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, Royaume-Uni.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@seoinsight.app.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

• Données de compte et d'identité : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage salé), ainsi que les organisations et équipes que vous créez ou rejoignez.
• Données de facturation : votre offre, votre e-mail de facturation et votre pays. Les paiements par carte sont traités par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
• Données SEO que vous importez ou créez : mots-clés, volumes de recherche, backlinks, briefs de contenu, articles et tout fichier que vous téléversez (par exemple des exports CSV ou HTML de Semrush, Ahrefs, Mangools ou SE Ranking).
• Communications : les messages que vous nous envoyez par e-mail ou via le support.

Informations collectées automatiquement

• Données d'usage et d'appareil : pages consultées, fonctionnalités utilisées, localisation approximative déduite de l'adresse IP, type de navigateur et d'appareil, collectées via notre outil d'analyse produit (PostHog).
• Journaux techniques : adresse IP, horodatages et données d'erreur, utilisés pour exploiter et sécuriser le service.
• Cookies et technologies similaires, comme décrit dans la section Cookies ci-dessous.

Informations issues de services connectés

Lorsque vous connectez un compte tiers (comme Google Search Console), nous recevons des données de ce service comme décrit dans la section suivante.

3. Données utilisateur Google

Si vous choisissez de connecter votre compte Google pour importer des données Google Search Console, nous demandons un accès en lecture seule via le flux OAuth de Google. Nous ne demandons que les autorisations (scopes) nécessaires aux fonctionnalités souhaitées, et vous pouvez consulter et révoquer cet accès à tout moment.

Ce à quoi nous accédons

• La liste des propriétés (sites) Search Console que vous possédez ou gérez.
• Les statistiques de recherche de ces propriétés : requêtes, pages, clics, impressions, taux de clic, position moyenne et couverture d'indexation.

Comment nous l'utilisons

Nous utilisons les données Google Search Console uniquement pour fournir les fonctionnalités que vous demandez dans SEO Insight : par exemple afficher vos performances, identifier les mots-clés à fort potentiel (positions 11 à 20) et construire des matrices de couverture par pays. Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique généralistes.

Conservation et partage

Les données utilisateur Google sont stockées de manière chiffrée et soumises à un contrôle d'accès. Nous ne les partageons avec aucun tiers, sauf : avec les sous-traitants qui exploitent notre infrastructure ; avec les membres de votre propre organisation que vous avez invités ; ou lorsque la loi l'exige. Des humains n'y accèdent qu'avec votre consentement explicite (par exemple pour un support que vous demandez) ou lorsque cela est nécessaire pour la sécurité ou le respect de la loi applicable.

Usage limité (Limited Use)

L'usage et le transfert par SEO Insight des informations reçues des API Google respecteront la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'usage limité (Limited Use).

SEO Insight's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements.

Révoquer l'accès

Vous pouvez déconnecter Google Search Console à tout moment depuis vos paramètres SEO Insight, ou révoquer l'accès directement depuis votre compte Google à l'adresse https://myaccount.google.com/permissions. Après déconnexion, nous cessons d'accéder à de nouvelles données et supprimons les données utilisateur Google stockées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

4. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir, exploiter et maintenir le service et ses fonctionnalités.
• Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement.
• Pour assurer le support et répondre à vos demandes.
• Pour améliorer et développer le service, y compris via l'analyse produit.
• Pour sécuriser le service, prévenir la fraude et les abus, et garantir sa disponibilité.
• Pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions.

Au titre du RGPD britannique (UK GDPR), nous nous fondons sur les bases légales suivantes : l'exécution de notre contrat avec vous (fourniture du service et facturation) ; nos intérêts légitimes (sécuriser, améliorer et promouvoir le service de façon proportionnée) ; votre consentement (pour certaines analyses, cookies et intégrations connectées) ; et le respect d'obligations légales.

5. Serveur MCP et agents IA

SEO Insight intègre un serveur MCP (Model Context Protocol) et des clés API que vous pouvez activer pour permettre aux clients MCP et agents IA que vous autorisez (comme Claude ou ChatGPT) d'accéder à vos données SEO. Cet accès n'a lieu que lorsque vous créez des clés API et connectez un client. Vous décidez quels clients sont autorisés et pouvez révoquer les clés à tout moment. Nous n'envoyons vos données à aucun service d'IA tiers, sauf selon vos instructions via ces fonctionnalités.

6. Partage et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires (sous-traitants) qui nous aident à faire fonctionner SEO Insight, avec les membres de votre organisation, ou lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits. Nos principaux sous-traitants sont :

• Vercel : hébergement et infrastructure de l'application.
• Stripe : traitement des paiements et facturation des abonnements.
• PostHog : analyse produit.
• Google : données Search Console, uniquement lorsque vous connectez votre compte Google.
• Notre prestataire d'e-mails transactionnels : pour l'envoi des e-mails de compte et de service.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs concernant SEO Insight, vos informations pourront être transférées dans le cadre de cette opération ; nous vous informerons de tout changement de contrôle.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. Après la fermeture de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons conserver certains éléments pour des obligations légales, comptables ou de sécurité. Les données utilisateur Google sont supprimées sous 30 jours après déconnexion, comme indiqué ci-dessus.

8. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d'en limiter le traitement, de vous opposer au traitement, à la portabilité des données, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@seoinsight.app. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni à l'adresse https://ico.org.uk, ou auprès de votre autorité locale de protection des données.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit et au repos, des contrôles d'accès et le principe du moindre privilège. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous œuvrons à protéger vos informations et à vous notifier, ainsi que l'autorité compétente, toute violation lorsque la loi l'exige.

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (par exemple l'authentification et la sécurité) et des cookies d'analyse pour comprendre l'usage du produit. Lorsque cela est requis, nous recueillons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Lorsque nous transférons des données personnelles à l'international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que l'International Data Transfer Agreement britannique, l'addendum britannique aux Clauses Contractuelles Types de l'UE, ou des décisions d'adéquation.

12. Enfants

SEO Insight est un outil professionnel qui n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et modifierons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. En cas de changement important, nous fournirons une information complémentaire, par exemple par e-mail ou dans l'application.

14. Nous contacter

SBInnovate Ltd, 2 Frederick Street, Kings Cross, London WC1X 0ND, Royaume-Uni. E-mail : hello@seoinsight.app.